法人でなくても依頼できますか？
はい。個人事業主様や店舗運営者様、個人ブログ運営者様からのご相談も承っております。
よくあるご質問
サービスについて
WordPress以外のサイトも対応できますか？
基本的にはWordPressを中心に対応しております。
ただし、静的サイトや他CMSについても調査可能な場合がありますので、お気軽にご相談ください。
どのようなサイトが対象ですか？
WordPressで構築された企業サイト、店舗サイト、採用サイト、ブログ、ECサイトなど幅広く対応しております。制作会社様が構築されたサイトや、現在管理会社がいるサイトでもご相談いただけます。
なぜ定期的な健康診断が必要なのですか？
WordPressは完成したら終わりではありません。WordPress本体やプラグイン、サーバー環境は日々変化しています。車に車検があるように、Webサイトにも定期的な点検が必要です。問題が発生してから修復するよりも、事前にリスクを把握しておくことで、大きなトラブルを防ぐことができます。
WordPress健康診断とは何ですか？
WordPressサイトの健康状態を確認する点検サービスです。
WordPress本体・テーマ・プラグインの更新状況、セキュリティ、バックアップ設定、サーバー環境、エラーログなどを確認し、現在の状態や改善点をレポートします。
診断について
管理画面のログイン情報は必要ですか？
より詳細な診断を行う場合は管理者権限のアカウントをご提供いただく場合があります。
情報は調査目的以外には使用せず、診断終了後の取り扱いについても適切に管理いたします。
サイトに影響はありませんか？
診断作業は基本的に閲覧・確認を中心に行うため、通常の運用へ影響を与えることはありません。
必要な場合のみ、事前にご相談の上で作業を行います。
診断にはどのくらい時間がかかりますか？
一般的なサイトであれば30分〜1時間程度で調査を行います。
規模や構成によっては追加調査をご提案する場合があります。
診断では何を調査しますか？
以下のような項目を中心に確認いたします。
・WordPress本体の状態
・テーマやプラグインの更新状況
・セキュリティリスク
・バックアップ体制
・サーバー環境
・表示不具合やエラーの有無
・運用上のリスク
診断内容はサイトの状況によって異なります。
修復・保守について
制作会社が作ったサイトでも対応できますか？
問題ありません。制作会社様が構築されたサイトや、担当者が退職してしまったサイトなど、多くのケースで対応実績があります。
保守契約は必須ですか？
いいえ。スポットでの診断や修復のみでもご利用いただけます。ただし、長期的な安全運用を重視される場合は定期的な保守・点検をおすすめしております。
エラー修復も依頼できますか？
はい。
診断結果をもとに、表示不具合やエラーの修復、更新対応、環境改善などをご提案いたします。
内容に応じて個別にお見積りいたします。
診断だけお願いすることはできますか？
もちろん可能です。
まずは現状を把握したいというご相談も歓迎しております。診断結果をご確認いただいたうえで、必要に応じて修復や改善をご検討ください。無理な営業や保守契約の勧誘は行っておりません。
料金について
修復費用はどのように決まりますか？
調査結果をもとに作業内容を整理し、お見積りをご提示いたします。
事前のご承認なく追加費用が発生することはありません。
見積もりは無料ですか？
はい。ご相談内容を確認し、必要な作業内容や概算費用をご案内いたします。
健康診断の料金はいくらですか？
料金はサイトの規模や調査内容によって異なります。
詳細はサービスより料金をご確認いただくか、お問い合わせください。
AI・標準化について
なぜ標準化が必要なのですか？
担当者が変わった際や、制作会社を変更した際でも安心して運営を続けるためです。Soleilでは「誰でも管理しやすい状態」を目指し、WordPressが推奨する標準構造をベースとした運用を大切にしています。
標準化とは何ですか？
サイトの構造や運用方法を整理し、誰が担当しても運営しやすい状態に整えることです。見た目だけでなく、更新方法や管理方法も含めて整理することで、将来的なトラブルや属人化を防ぎます。
AI Counterとは何ですか？
AI Counterは、ChatGPTやClaudeなどのAIサービスがサイトを訪問した記録を可視化するための仕組みです。
従来のアクセス解析では見えにくかったAI時代のアクセス状況を把握できます。
AI診断とは何ですか？
AIを活用してサイトの状態や構成を補助的に分析する仕組みです。
最終的な判断は人間が行い、AIと人の両方の視点から確認を行います。